レスキュー、ウォークマン!!
ウオークマンがやばいことになった。
ハードはどうでもないが同梱のソフトがおかしいことになった。
後に、わしと同じ目にあった人のために断片的記録を残しておこうと
思う。
と言うのも、結構ポピュラーなエラーで、FAQに載ってるしや
ネットで調べるとわんさか同じようなSOSが出てる。
最終的にはとうとうソニーサポートに電話することになるんじゃが。
そして直った。
FAQにあるのに、また、同じ現象がわんさか起きてるのに
なぜ改善されないのか?ここに記録するのか?
それはFAQが役に立たなかったのと、調べてもわしの場合の
対処法がそれとは違い無力じゃったから。
もしわしと同じNGが出る人がいたら少しでも役に立って欲しい。
■■■■■■■■■病状■■■■■■■■■
同梱ソフトSonicStage ver4.0を起動させようとすると
起動画面途中でomgjbox.exeがどうたら、不便をおかけします。
みたいなダイアログメッセが上がり起動できない。
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ある日、久しぶりにSonicStageを立ち上げようとしたらこんな
病状と化してた。
非常にまずいことにSonicStageが無いと、ウォークマンの中の
編集一切が出来ない。
今回は久々に曲を足そうとした。
何コレ?って感じ。
当然調べた。ラッキーなことにポピュラーなNGらしく、
質問したり対応策を載せてたりするサイトがわんさか。
安心したがそれが罠。
載せてるトコは3年も4年も前からはじまり、今現在も発生しうる
トラブルな様子・・・調べてもverやら環境が微妙に違ってて
どうなの?って感じ。
では、どうしたか?
■■■■■■■■対応1■■■■■■■■■
ソニーのFAQにまんま、このメッセージが上がった場合の
対応があったのでそれを行う。
ところが、この対応策はメッセージが上がるのはXPがSP2以前の場合
だとある・・・
わしのんSP2以後のバージョン・・・
それしか対策が無いのでやってみる。
XPがSP2以前の場合以下のソフトをDLしてください。ってやつ。
ところがDLするとXPが最新なのでこれDLする必要ないで?
って出た。
いきなりソニーにある対策ではだめだと。
そもそもXPのSP2でこのメッセージが出てるので前提が違う・・・
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困る。そこでこうすれば直ったよー!サイトで色々挑むことに。
■■■■■■■■対応2■■■■■■■■■
WINのシステム復元できちんと起動してた時代へ戻してみる。
なるほど。単純明快。やってみる。
やってみた。変化なし【笑】同じエラーメッセが出てダメ。
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復元しない。
■■■■■■■■対応3■■■■■■■■■
ソニーのサイト見るとSonicStageのVer4.4が出てる。
これをDLしてVer4.0から上書きする。
やってみた。変化なし【笑】同じエラーメッセが出てダメ。
なぜか起動画面に表示されるVerが4.0のまんまじゃし・・・
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少しひねった。
■■■■■■■■対応4■■■■■■■■■
ソニーのサイト見るとSonicStageのVer4.4が出てる。
これをDLしてVer4.0から上書きする。
でもその前に4.0をソフト削除で抹殺。
くっくっく、これでどう?
やってみた。ひどい・・・Verが4.0がSetup.Exeのエラーで
なんたらってダイアログメッセがでて削除不能!?
びっくりした【笑】消せない・・・
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弱った・・・どっかのサイトにサポートに電話して指示に従って
直ったとあった。その手順を試してみた。
サポート指南、なかなかいけそうですぞ?
■■■■■■■■対応5■■■■■■■■■
プログラムの追加と削除から
SonicStage
OpenMG Limited patch
OpenMG Secure Module
の3つを削除で抹殺。
ただ、わしの場合、SonicStageは削除できず
またOpenMG Secure ModuleがVer違いで二つ存在した。
消せないのは無視していいみたい。
またOpenMG Secure ModuleのVerによる削除の順は別に
どうでもいいらしい。OpenMG Secure Module削除の際には
自動で再起動がかかる場合がある。
ここまで削除したら再起動。
続いてエクスプローラで
C:\Program Files\Sony\SonicStage
C:\Program Files\Sony\OpenMG Juke Box
C:\Program Files\Common Files\Sony Shared\AVLib
C:\Program Files\Common Files\Sony Shared\OpenMG
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Sony Corporation\SonicStage
を抹殺、再起動。
やってみた。手間じゃった。しかし何も変わらず。
依然omgjbox.exeがどうたら。何も変わらず、なんじゃよ・・・
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もう、ここに至りサポしかないか・・・と考えた。
電話なんかしたくないのに。電話嫌い。
■■■■■■■■最終対応:サポ電話■■■■■■■■■
電話した。にっちもさっちも行かないし、ネットで調べたやつは
数年前のやつか、解決しないまま終わってるし。
病状を説明したら、上で行った行動で特にシステムの復元に
よりとんでもないことになっちゃってるかもって言われた。
それから今からやる手順で音楽Dataが全滅の可能性もありますので
とも言われた。
一番すごかったのはこっちの設定によっちゃ、HDをフォーマット
しちゃうかもなのでじゃって。やけにリスキーじゃな、おい?【笑】
で、証拠のために録音させていただきますって。
やるしかない。
まず、SonicStage バックアップツールでデータをバックアップする。
続いてファイル名を入れて実行で msconfig を行う。
システム構成ユーティリティなんちゃらで・・・
ラジオスイッチを一番下にしたような気がするが
・・・ごめん忘れた【笑】で、閉じて
プログラムの追加と削除から
SonicStage
OpenMG Secure Module
を削除で抹殺。
しかしOpenMG Secure Moduleが二つあることとを伝える。
順番はどっちでもいいから消せと。
ふたつとも消える。
しかし例によってSonicStageは削除不可能。
伝えるとマイクロソフト社サイトで
Windows Installer Clean UpをDLしてくださいと言われた。
抹殺ツールみたい。
DLしてSonicStageを削除できるか試してくださいと言われ
試すが結局削除できず。ではもういいのですのでソニーサイトから
4.4をDLしてくださいと。
既にしてあった。
では再インストール。時間が30分くらいかかるので
まあ、これで試してみてくださいとのこと。
この時Windows Installer Clean Upはもう要らないので削除した。
ほんとはインストール後の動きを見て欲しかったが字で書くとそう
でも無いけど紆余曲折もあって1時間以上電話してたしサポート終了時間が迫ってるしでとりあえず「ケースID」って言うのだけ聞いて
電話は終了した。ケースIDが判っていればもし次回電話しても
ケースID(番号ね)の件なんですがって
言えば向こうはわかりやすいみたい。
で・・・30分くらいインストール作業してたが・・・フリーズ【笑】
怖かったけど再再インストール。今度は無事終了。
直ったかにゃ?とSonicStage実行したらomgjbox.exeがどうたらって
なんら変化なしのメッセが上がって死亡・・・
結局、何一つ変わらず・・・
別の日に続き。
電話してケースIDを与える。
今回の方法でダメだとパソのほうに問題があるかもなので
そちらのサポートにお願いしますって言われた。
なんじゃよそれ・・・と思ったがどうしようもない。
対応
またしてもプログラムの追加と削除から
SonicStage
OpenMG Secure Module
を削除で抹殺。
しかしWindows Installer Clean Upはもう使わず
SonicStageは消えないまま。
OpenMG Secure Moduleはまたしてもふたつ。
ひとつはすぐ消えそのまま。
もうひとつを消すと再起動がかかった。
続いてうろ覚えなんじゃが確か
C:\Program Files\Common Files\Sony Shared\SupportTool\SSUninstallTool
のSsCleanup tool.exeを実行したんじゃっけかな?
そんでSonicStage4.4インストーラーを実行、
これまた30分ほどかかるので電話を切って様子見。
インストール完了。
SonicStageを実行してみるとやったあ!!!
omgjbox.exeがどうたらってメッセージは上がらず
無事起動!
しかし、データや設定は当然ながら初期設定。
バックアップを保管元から復元、データ復活!
やりましたよ、親分!
でめたし、めでたし!
さて、USBにウォークマンを接続して新たに曲を転送しようとしたら
omgjbox.exeがどうたら って悪魔のアレが・・・【笑】
ギャワーー!?(大騒ぎ?
また死んだの!?
ウォークマン挿すと死ぬんならつかえんじゃん・・・
SonicStageを再起動。
悪魔メッセージ・・・
ハードを安全に取り外す を使ってウォークマンを外す。
SonicStageを再起動。
悪魔メッセージ出ず、無事起動!?
やはりウォークマンを挿すと死ぬみたい・・・どうしよう?
サポセンから電話。病状を説明。
ウォークマンに問題があるのかもとなって
最終手段としてウォークマンを初期化(フォーマット)することに。
データは死ぬが復活させたSonicStage内にすべてデータが残っている。
ハード起動、メニューからFORMATを選んでまっさらに。
続いてUSBでパソに接続、SonicStageを起動・・・
やったああ!!!悪魔メッセージomgjbox.exeがどうたらついにあがらず!
以後、色々使ってみたが見事に回復しました。
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ほんと、苦労したんじゃよ。
よかったよかった・・・
ね?
フゴ。